En Hikari Tech, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra segura, transparente y satisfactoria. A continuación, te presentamos nuestra política de compra:
1. Generales
- Todos los precios mostrados en nuestra tienda están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables.
- Al realizar una compra, aceptas los términos y condiciones descritos en esta política.
- Las promociones y descuentos son válidos únicamente en los periodos especificados y están sujetos a disponibilidad de productos.
2. Proceso de Compra
- Los pedidos se realizan exclusivamente a través de nuestra tienda en línea.
- Es responsabilidad del cliente verificar que los datos ingresados (productos, cantidades, dirección de entrega) sean correctos antes de completar la compra.
- Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido una vez finalizado el proceso.
3. Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de débito y crédito (Visa, MasterCard).
- Transferencias y/o depositos bancarios.
- Plataformas de pago seguros como MercadoPago.
-El pago debe ser procesado en su totalidad antes de que el pedido sea enviado.
4. Envíos y Entregas
- Ofrecemos envíos a toda la República Mexicana.
- El costo y el tiempo de entrega varían según la ubicación y el método de envío seleccionado al momento de la compra.
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden estar sujetos a retrasos por causas fuera de nuestro control, como condiciones climáticas o logística del transportista.
- Una vez que el pedido ha sido enviado, te proporcionaremos un número de guía para rastrear tu paquete.
6. Cancelaciones
- Podrás cancelar tu pedido antes de que sea enviado, comunicándote directamente con nuestro equipo de atención al cliente.
- Si el pago ya fue procesado, se realizará un reembolso dentro de los siguientes 7-14 días hábiles, dependiendo del método de pago utilizado.
¿Cómo contactarnos?
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política, no dudes en contactarnos:
Aviso importante
Esta política está sujeta a cambios. En caso de actualizarla, se notificará a los clientes en el sitio web de Hikari Tech.
Esta Política entra en vigor el 25/11/2024
